Tus joyas están diseñadas para acompañarte durante muchos años. Unos sencillos hábitos de cuidado pueden ayudar a conservar el brillo, acabado y belleza de cada pieza.

1. EL USO DIARIO

Aunque nuestras joyas están diseñadas para ser usadas y disfrutadas, recomendamos retirarlas durante actividades que puedan exponerlas a golpes, presión, químicos o fricción excesiva.

Evita utilizar tus joyas mientras:

• haces ejercicio;
• nadas en alberca, mar o jacuzzi;
• tomas una ducha o baño;
• realizas actividades de limpieza;
• trabajas con herramientas;
• practicas deportes;
• duermes, especialmente con cadenas, aretes o piezas delicadas.

En el caso de anillos y pulseras, recomendamos tener especial cuidado, ya que son las piezas que reciben mayor contacto y fricción durante el uso cotidiano.

2. PERFUMES, CREMAS Y PRODUCTOS QUÍMICOS

Los perfumes, cremas, aceites, maquillaje, productos para el cabello, cloro, detergentes y otros productos químicos pueden afectar el acabado de los metales y algunas piedras.

Como regla general:

Primero aplica tus productos de belleza y perfume. Espera a que se absorban y sequen completamente. Después coloca tus joyas.

Evita especialmente el contacto directo con:

• cloro;
• productos de limpieza;
• alcoholes y solventes;
• perfumes;
• sprays;
• cremas;
• aceites;
• removedores;
• productos abrasivos.

Si una pieza entra accidentalmente en contacto con alguna de estas sustancias, recomendamos retirarla y limpiarla suavemente con un paño limpio y suave.

3. PLATA 925

La plata 925 puede oscurecerse naturalmente con el tiempo.

Este proceso se conoce como oxidación o tarnishing y no significa que la pieza esté dañada o que sea de menor calidad.

La velocidad con la que una pieza de plata se oscurece puede variar dependiendo de factores como:

• humedad;
• exposición al aire;
• contacto con productos cosméticos;
• perfumes;
• sudor;
• almacenamiento;
• y características individuales de la piel.

Para mantener la plata en buenas condiciones:

• evita el contacto con cloro y productos químicos;
• guarda cada pieza limpia y seca;
• utiliza un paño suave para eliminar residuos superficiales;
• y evita utilizar productos abrasivos o métodos caseros agresivos.

Si tu pieza ha perdido su brillo u oscurecido, puedes hacer uso de Atelier Care para recibir nuestro servicio de limpieza profesional de cortesía de acuerdo con las condiciones de nuestro programa.

4. ORO

El oro no se oxida de la misma manera que la plata, pero puede acumular residuos y perder temporalmente parte de su brillo.

El oro también puede rayarse, especialmente cuando se utiliza diariamente.

Para conservar su acabado:

• evita golpes y fricción innecesaria;
• retira tus piezas antes de actividades físicas intensas;
• evita el contacto con químicos;
• límpialas suavemente con un paño limpio;
• y almacénalas individualmente para evitar que entren en contacto entre sí.

Recomendamos realizar una limpieza e inspección profesional periódica a través de Atelier Care.

5. DIAMANTES

Los diamantes son extremadamente resistentes a los rayones, pero no son indestructibles.

Un golpe fuerte puede dañar una piedra o afectar su engaste.

Para cuidar tus diamantes:

• evita golpes directos;
• retira los anillos durante actividades de alto impacto;
• evita que la pieza entre en contacto repetido con otras joyas;
• limpia suavemente la superficie con un paño suave;
• y realiza revisiones periódicas de los engastes.

Si notas que un diamante se mueve, que una garra parece levantada o que existe cualquier cambio en el engaste, deja de utilizar la pieza y contacta al Atelier.

6. PIEDRAS PRECIOSAS Y SEMIPRECIOSAS

Cada gema tiene propiedades físicas diferentes y algunas requieren cuidados especiales.

Piedras como ópalos, perlas, esmeraldas y otras gemas más delicadas pueden ser especialmente sensibles a golpes, cambios extremos de temperatura, productos químicos o métodos de limpieza agresivos.

No recomendamos utilizar limpiadores ultrasónicos, vapor, cepillos duros o productos químicos sobre una pieza cuando no estés segura de que la gema puede tolerarlos.

Ante la duda, consulta al Atelier antes de realizar cualquier método de limpieza.

7. PERLAS

Las perlas requieren especial cuidado debido a su superficie delicada.

Recomendamos:

• evitar perfumes y cosméticos directamente sobre ellas;
• evitar el contacto con cloro;
• evitar sumergirlas en agua durante periodos prolongados;
• limpiarlas suavemente después de utilizarlas;
• y guardarlas separadas de otras joyas para evitar rayaduras.

No recomendamos utilizar limpiadores de joyería convencionales sobre perlas.

8. ÓPALOS

Los ópalos contienen agua en su estructura y requieren cuidados particulares.

Evita:

• cambios extremos de temperatura;
• exposición prolongada al calor;
• productos químicos;
• limpiadores ultrasónicos;
• vapor;
• golpes fuertes;
• y periodos prolongados de inmersión en agua.

Guarda los ópalos en un lugar fresco, seco y protegido de golpes.

9. ESMERALDAS Y GEMAS DELICADAS

Las esmeraldas y otras gemas con inclusiones naturales pueden ser más susceptibles a golpes o fracturas.

No recomendamos utilizar limpiadores ultrasónicos o vapor sobre estas piezas salvo que el Atelier haya confirmado previamente que el procedimiento es adecuado para la gema específica.

Evita también cambios bruscos de temperatura y el contacto con productos químicos.

10. ALMACENAMIENTO

Cuando no estés utilizando tus joyas:

• guárdalas limpias y completamente secas;
• conserva cada pieza por separado;
• utiliza su estuche o una bolsa suave;
• evita guardar varias piezas juntas;
• mantén las cadenas cerradas para reducir enredos;
• y almacena tus joyas en un lugar fresco y seco.

Para piezas de plata, recomendamos especialmente almacenarlas en un espacio seco y protegido del aire y la humedad cuando sea posible.

11. CADENAS Y PIEZAS DELICADAS

Las cadenas finas requieren especial cuidado.

Evita tirar de ellas, dormir con ellas o utilizarlas durante actividades en las que puedan engancharse.

Al quitarte una cadena, abre el cierre y guárdala extendida o cuidadosamente enrollada para evitar nudos.

No jales una cadena cuando se haya enredado. Si el nudo no puede deshacerse suavemente, contacta al Atelier.

12. ANILLOS Y ENGASTES

Los anillos están particularmente expuestos a golpes y fricción.

Recomendamos retirarlos antes de:

• levantar objetos pesados;
• hacer ejercicio;
• limpiar;
• trabajar con herramientas;
• nadar;
• realizar actividades manuales intensas.

Si alguna piedra parece moverse, si una garra se siente diferente o si notas cualquier cambio en el engaste, deja de utilizar la pieza y contáctanos.

Una revisión profesional puede ayudar a detectar desgaste antes de que se produzca una pérdida de la piedra.

13. LIMPIEZA EN CASA

Para una limpieza ligera en casa, recomendamos utilizar únicamente:

• agua tibia;
• jabón suave;
• y un paño limpio y suave.

Seca completamente la pieza después de limpiarla.

Sin embargo, no todas las piedras deben limpiarse de la misma manera.

No utilices:

• pasta dental;
• bicarbonato;
• productos abrasivos;
• cepillos duros;
• limpiadores químicos;
• alcohol;
• cloro;
• métodos caseros agresivos.

Cuando tengas dudas sobre una pieza específica, contáctanos antes de limpiarla.

14. BAÑOS Y RECUBRIMIENTOS

Algunas piezas pueden contar con acabados o recubrimientos superficiales, como baños de rodio u otros tratamientos.

Estos acabados pueden desgastarse naturalmente con el uso y la fricción.

La duración del recubrimiento dependerá del uso, contacto con productos químicos y características individuales de cada pieza.

La renovación de estos acabados puede requerir un servicio adicional y no forma parte automáticamente de la limpieza anual de cortesía.

15. ATELIER CARE

Como parte de nuestro compromiso con el cuidado de tus joyas, ofrecemos Atelier Care, nuestro programa de mantenimiento posterior a la compra.

Las piezas de plata pueden solicitar su primer servicio de limpieza de cortesía a partir de los 6 meses de la compra.

Las piezas de oro pueden solicitar su primer servicio de limpieza e inspección de cortesía a partir de los 12 meses de la compra.

Posteriormente, ambas pueden acceder a un servicio de cortesía cada 12 meses, de acuerdo con las condiciones de nuestro programa.

Durante este servicio podremos realizar una inspección visual de la pieza y sus componentes.

Si detectamos algún trabajo adicional necesario, te informaremos antes de realizarlo.

16. CUÁNDO CONTACTAR AL ATELIER

Contáctanos si:

• una piedra parece moverse;
• un cierre no funciona correctamente;
• una cadena presenta una ruptura;
• una garra parece levantada;
• una pieza se ha deformado;
• has perdido una piedra;
• notas una fractura o daño;
• o simplemente tienes dudas sobre cómo cuidar una pieza específica.

No intentes reparar, pegar, doblar o modificar la pieza en casa.

Una intervención realizada por terceros puede afectar la garantía de la pieza.

17. UNA JOYA PARA TODA LA VIDA

El cuidado más importante es disfrutar tus piezas y conocer sus características.

Las joyas están hechas para usarse. Las pequeñas marcas, cambios de acabado y señales de uso que aparecen con el tiempo forman parte de la historia de una pieza.

Con el cuidado adecuado y mantenimiento periódico, podrás conservar su belleza durante muchos años.

Arantza Lona Jewelry Atelier

Made to be worn. Made to be cared for.